PRISCILLIA NOUVEL
SLD SECRÉTARIAT
QUELLES SONT LES RAISONS QUI T'ONT POUSSÉ À DÉMARRER TON ENTREPRISE ?
La première raison qui m’a poussé à démarrer mon entreprise, c’est un déménagement. Je me suis installée à la campagne dans le sud de la France. Je pensais reprendre une activité salariée en tant que secrétaire médicale, mais cela ne s’est pas fait. Je me suis alors dit que je pouvais devenir mon propre patron en créant une activité de secrétariat indépendant.
Je me suis rendu compte par la suite que ce déménagement avait été le déclic pour créer mon entreprise, car, en effet, je n’étais pas complètement satisfaite en tant que secrétaire médicale. Il me manquait quelque chose. J’avais envie de découvrir d’autres secteurs. Créer mon activité m’a permis de réaliser cette envie.
PARLE-NOUS DE TON ENTREPRISE :
Je suis secrétaire indépendante (SLD SECRÉTARIAT). J’aide les entrepreneurs, médecins et associations en les libérant de tâches administratives contraignantes. Il peut s’agir de demandes ponctuelles comme la saisie d’un document urgent ou la transcription d’une conférence ou d’une réunion. Il peut également s’agir de missions régulières comme la gestion du secrétariat d’une association (gérer la liste des adhérents, annoncer les différents événements de l’association) ou encore la transcription régulière des comptes-rendus médicaux d’un chirurgien.
QUELLES ONT ÉTÉ LES PREMIÈRES ÉTAPES POUR FAIRE DÉCOLLER TON ACTIVITÉ ?
L’étape essentielle qui a fait décoller mon activité a été de développer ma présence en ligne en créant mon site internet, en m’inscrivant sur différents annuaires spécialisés et, par la suite, en étant présente sur les réseaux sociaux.
QUEL A ÉTÉ LE MOYEN LE PLUS EFFICACE POUR ATTIRER DES CLIENTS AU DÉBUT DE TON ACTIVITÉ ET QUELLES SONT TES ASTUCES POUR CONSTAMMENT EN ACQUÉRIR DE NOUVEAUX ?
Le moyen le plus efficace, celui qui m’a apporté mon tout premier client, c’est mon site internet. Je me suis formée seule aux différents codes pour créer mon tout premier site.
Pour acquérir régulièrement de nouveaux clients, la communication est essentielle. Il faut toujours être à l’écoute de ce qu’il se passe. Il y a encore quelques années, les réseaux sociaux n’existaient pas. La newsletter était incontournable. Aujourd’hui, il faut utiliser tous les canaux de communication disponibles et ne pas se concentrer sur un seul uniquement. On a beaucoup parlé de Facebook qui a réduit l’importance des pages sur le fil d’actualités des utilisateurs. Avoir une page sur Facebook est nécessaire, c’est certain. Cela aide à développer sa visibilité. Il est tout de même important d’avoir plusieurs canaux de communication (site internet, blog, réseaux sociaux, presse, etc.) pour être visible sur internet.
QUELS ONT ÉTÉ TES PLUS GROS CHALLENGES À CE JOUR ?
Mon plus gros challenge, c’est ma timidité. Il faut, au jour le jour, que je surmonte ce trait de caractère et que j’arrive à me mettre en avant pour développer mon activité.
COMMENT AS-TU SURMONTÉ CES DÉFIS ?
Je surmonte cette difficulté en préparant minutieusement chaque événement important. Si je participe à un déjeuner organisé par mon réseau, je prépare une présentation de mon activité pour pouvoir être sereine lorsque je discuterai avec d’autres membres. Si j’ai une demande de la part d’un prospect, j’étudie sa demande avec le plus grand soin et lui prépare un argumentaire afin de le convaincre de l’utilité et de la qualité de mon service.
Visez l’excellence dans les services ou produits que vous proposez.
QU'EST-CE QUI TE PLAÎT DANS LE FAIT D'ÊTRE TON PROPRE PATRON ?
Ce qui me plaît, c’est la liberté que mon activité me procure. Je choisis librement mes horaires. J’ai parfois des horaires très variables que je n’aurais jamais eus en tant que salariée. Je choisis mes missions. Je choisis les secteurs dans lesquels je souhaite travailler.
Ce que j’aime, c’est la diversité des missions que l’on me propose. Dernièrement, j’ai obtenu une mission avec un journaliste pour qui je transcris ses interviews. C’est une mission vraiment très intéressante.
Un autre élément qui me plaît dans le fait d’être mon propre patron, ce sont toutes les rencontres que je fais. Je rencontre des personnes avec des parcours divers et variés qui m’inspirent pour ma propre activité.
Être son propre patron est très enrichissant, car il faut s’intéresser à de nombreux domaines (marketing, référencement, réseaux sociaux) pour développer son entreprise.
QUELS CONSEILS DONNERAIS-TU À D'AUTRES FEMMES ENTREPRENEURS ?
Le conseil que je donnerais aux femmes entrepreneurs est de s’entourer, de ne pas rester seule. Il ne faut pas hésiter à faire partie d’un réseau et participer aux activités proposées afin d’avoir des contacts et rester inspirées par le parcours des autres membres.
COMMENT GARDES-TU TA MOTIVATION PENDANT LES MOMENTS DIFFICILES ?
Dans les moments difficiles, je pense au plaisir que j’ai chaque matin à travailler, à la liberté que me procure mon entreprise et à la chance que j’ai de faire un métier que j’aime.
QUELLES SONT LES CLÉS DE LA RÉUSSITE SELON TOI ?
Pour moi, les clés de la réussite sont d’être passionné par son métier, de se former régulièrement et de viser l’excellence dans les services ou produits que l’on propose.
Quand un gros imprévu arrive…
je relativise et j’essaie de gérer au maximum.
Ma plus grosse peur en tant que businesswoman est…
de perdre cette liberté que j’ai acquise avec mon entreprise.
La chose la plus courageuse que j’ai faite est…
d’avoir créé mon activité.
À 50 ans, si je pouvais revenir à l’époque de mes 20 ans, je me dirais…
j’aurais dû oser et faire ce que je voulais sans m’occuper du regard des autres.
La plus grosse leçon que j’ai apprise grâce à l’entrepreneuriat est…
que tout est possible, que l’on peut arriver à faire ce que l’on veut.
Mon dicton préféré est…
« Fais de ta vie un rêve, et d’un rêve, une réalité » d’Antoine de Saint-Exupéry.