Quand la team Prescription Lab passe la matinée avec nous

C’est les yeux pleins d’étoiles que je repense à notre événement de la semaine dernière où nous avons eu le plaisir de recevoir Sarina, Charlotte & Salomé, la belle équipe de Prescription Lab au sein de notre lieu coup de coeur, L’Appartement Sézane (Prescription Lab & Sézane dans la même pièce, what else?!).

J’ai beau me dire que je n’organise pas ces événements pour moi et pourtant, je repars toujours enrichie et reboostée grâce à toutes ces belles conversations qui prennent place et aux superbes échanges avec nos invitées. Issue de l’univers du spa haut de gamme, j’ai toujours été très sensible à la belle marque qu’est Prescription Lab et de ce fait, j’avais hâte de pouvoir discuter avec Sarina, la fondatrice. Je me répète, mais ce qui me plaît avec toutes nos invitées, c’est leur simplicité et leur extrême générosité. Elles n’hésitent pas à nous raconter leur histoire sans langue de bois et Sarina n’a pas dérogé à la règle. J’adorerais pouvoir vous retranscrire toutes les informations, conseils et astuces partagés par Sarina et Charlotte, mais cela nécessiterait une dizaine de pages, je vais donc aller à l’essentiel et vous (re)partager les points les plus marquants : L’aventure Prescription Lab : - « On a lancé un blog en août 2016 pour parler de la marque, il a fallu ensuite faire toute une évangélisation de nos valeurs et expliquer notre différence, on pitchait notre concept partout, on présentait Prescription Lab dans les moindres détails alors qu’on avait ni box, ni produits, ni magazine ! Nous n’avions qu’un PDF qui expliquait un peu tout. Il ne faut pas attendre de tout avoir pour se lancer. »

- « L’entrepreneuriat, c’est un accélérateur de compétences, peu importe si ça se finit, on aura beaucoup appris. » - « On toque à toutes les portes, tout comme vous. Il faut vraiment persévérer, certaines personnes ne vous répondront pas, ce qui est normal, les gens sont débordés c’est donc à vous de les relancer. Chez Prescription Lab, on envoie des petits cailloux par divers moyens tous les 6-8 mois. » Les réseaux sociaux : - « C’est difficile, car il y a une concurrence énorme, qu’est-ce qui va faire que l’on va vous choisir vous ? Pour nous, ce sont les réseaux sociaux qui nous ont permis de capter notre audience. Les réseaux sociaux sont essentiels, prenez votre place rapidement sur Instagram, lancez-vous et réajustez constamment. Tout n’est pas parfait et ce n’est pas grave. Par contre, n’essayez pas de tout dire sur vos réseaux sociaux, car plus vous en dites, plus vous perdez en clarté. Ça a été notre cas pour notre compte Instagram au départ. Essayez d’avoir une vitrine cohérente, car oui, les réseaux sociaux sont votre vitrine, votre carte de visite. Il est important de réagir très rapidement quand quelque chose n’est pas clair.» - « Il faut faire un choix, car c’est impossible d’être partout à la fois. Il faut choisir ses batailles. En faisant le choix, on devient très bon sur une chose et c’est le plus important. » - « 50 % de nos publications sont programmées et 50 % sont spontanées du fait des nouveautés et de l’actualité. Il faut être très agile et dans le moment présent. »

(Merci à Marjolaine pour ces superbes notes dites facilitations graphiques !).

La co-création : - « Notre force, c’est la co-création. Demander l’avis des femmes qui font notre marque est primordial. Les focus group sont de vrais leviers. Nous faisons également des sondages sur Instagram. Nous n’hésitons pas à poser des questions à notre communauté pour le développement de nos produits comme par exemple, est-ce qu’elles préfèrent un blush crème ou en poudre. » - « Au départ, gros bide, personne ne répondait, nous n’avons eu des bons retours qu’après 3-4 mois. Il ne faut vraiment rien lâcher. » Le choix de votre équipe : - « Les réputations sont souvent vraies. Faites des recherches et si vous entendez quelque chose de négatif à propos d'un candidat, disons qu’il n’y a pas de fumée sans feu... » - « 50% du job d’une personne, c’est sa personnalité. » - « Si vous ne pouvez pas embaucher une équipe pour l’instant, vous pouvez très bien céder des parts de votre société à des personnes compétentes contre leur temps. C’est pour elles une belle opportunité, car elles n’auront pas besoin de quitter leur emploi, elles pourront faire un 4/5 ème.» Un petit conseil ? - « Forcez-vous à aller à la rencontre des gens et à pitcher régulièrement votre projet. Même si vous n’êtes pas à l’aise, faites vous violence, ça fait partie du boulot. Laissez-vous des plages horaires dans vos agendas pour aller parler aux gens, ce n’est pas une perte de temps. Rester seule ou rencontrer du monde, choisissez bien vos batailles. » - « Faites du mieux que vous pouvez et n’oubliez jamais qu’un commentaire positif et répété trois fois, contrairement à une expérience négative qui répétée sept fois. »

Un grand merci à Sarina et Charlotte qui nous ont fait passer un très bon moment sans parler des cadeaux incroyables avec lesquels nous sommes reparties ! Des produits composés majoritairement d’actifs naturels, que demander de plus !